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La tecnología es sin duda alguna uno de las "herramientas" mas utilizadas por las organizaciones, esta cada vez toma mas fuerza y obtiene mayor importancia cuando se desea incrementar la productividad mediante la mejora de procesos, incursionar en nuevos negocios, aumentar los ingreso y poseer un alto nivel competitivo.
La tecnología es un factor necesario dentro de toda organización debido al creciente interés de las mismas por automatizar procesos manuales, tener bases de información para la toma de decisiones, ahorrar dinero, mano de obra y tiempos de producción. Es importante señalar que su implementación depende de las necesidades de la organización y de sus objetivos, ademas de tener que idear procesos de capacitación que permitan al empleado manejarlas.
Cuando una empresa se interesa en incluir tecnología en su estructura, puede alcanzar altos niveles competitivos, crecer sostenidamente, mejorar sus productos y servicios y por ende crear valor para sus clientes.
